سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدمها لنا

عند استخدامك نموذج التواصل، نجمع البيانات التي تختار إدخالها: اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم جوالك، والخدمة التي تهمك، ونطاق الميزانية إن أدخلته، ونص رسالتك.

وإذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة، فإننا نستلم عنوان بريدك وما تتضمنه رسالتك.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

كما هو الحال في معظم المواقع، قد يعالج مزوّد الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، وذلك لتقديم الموقع وحمايته ومنع إساءة استخدامه، كالحد من تكرار إرسال النموذج.

لا يستخدم هذا الموقع حاليًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات أو التتبع. وإذا تغيّر ذلك، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك متى لزم الأمر.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها إلينا للرد على استفسارك، ومناقشة المشروع المحتمل، والاحتفاظ بسجل لمراسلاتنا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون إذنك.

مزوّدو الخدمات

تصل رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا عبر مزوّد لخدمة إرسال البريد الإلكتروني (Resend)، ويستضيف موقعنا مزوّد استضافة خارجي. ويعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابة عنا لتقديم خدماتهم فقط.

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المملكة العربية السعودية، ونحرص في هذه الحالة على اختيار مزوّدين يطبّقون ضمانات مناسبة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ برسائل الاستفسار طوال المدة اللازمة للرد عليها وإدارة أي علاقة تنشأ عنها، ثم نحذفها عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

خياراتك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي أرسلتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على hello@talivo.sa، وسنتعامل مع طلبك وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نستلمها. ولأنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، فلا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ أعلى الصفحة موعد آخر تعديل.

التواصل

يمكنك إرسال أي استفسار حول هذه السياسة إلى hello@talivo.sa. يقع مقر تاليفو في الدمام، المملكة العربية السعودية.